服務條款 | 匠菓子食品

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本網站係由『匠菓子官方網站』(以下如有單獨特別提及時，稱之為匠菓子)建置，依據會員服務條款、本網站上的其他公告內容、使用規範及注意事項(以下合稱為「本服務條款」)提供網路購物服務(下稱本服務)。
所有申請使用會員服務之使用者(以下簡稱會員)，都應該詳細閱讀下列使用條款，這些使用條款訂立的目的，是為了保護會員服務的提供者以及所有會員的利益，並為服務提供依據，請詳細閱讀各項服務辦法及條款。會員在完成註冊手續或開始使用本網站所提供之各項會員服務時，即視為已知悉並完全同意本使用條款的所有約定。
本網站所提供之服務、商品、行銷等之相關會員權益條款，如有任何調整、變更或修改，本網站將以您所註冊之帳號即電子郵件信箱寄發相關資訊，作為會員條款變更之通知生效，並且本網站亦將公佈於網站平台，建議您可隨時注意，如您於任何調整或修改後有疑慮或預計變更會員使用者，請您來電洽詢或通知本網站之客服人員，如您未表示意見，本網站於電子郵件寄發日起算10日，表示您已同意接受調整或修改後的約定事項。
若您是未滿二十歲的未成年人，您必須在申請或加入前，將本服務條款請您的父母或監護人閱讀，並得到您的父母或監護人同意後，才可以申請、註冊及使用本網站所提供的會員服務；日後當您於滿二十歲之前使用本網站服務的一切行為，您必須對本公司擔保您已經取得父母或監護人必要的同意。當您完成相關申請，並繼續使用本網站所提供的服務時，則表示您的父母或監護人已經閱讀、了解並同意此約定服務條款。
本網站相關會員條款，請確保您已瞭解知悉相關會員權益，您在按下確認申請時，即表示您已同意本會員條款之資訊，依據電子簽章法，表示您同意採用電子文件的方式作為書面同意，且授權同意本網站以電子郵件方式通知您相關會員條款修訂變更。

一、會員服務範圍

本公司所提供的服務範圍www.xiango-tw.com網域下購物平台網站，以及未來所有可能衍生，屬於本公司並包括使用本公司所提供金流、物流與資訊流平台之所有網站等服務。其服務內容包括但不限於商品買賣、內容瀏覽與利用電子郵件或其他方式進行商品行銷資訊之提供。本公司得依實際情形增加、修改或是終止相關服務，且會公告於本公司網站上並以電子郵件方式通知您。
會員服務期間之形成，係指您填妥”加入會員”內的申請人資料並完成帳號啟用認證後開始，至終止會員資格之日止。
您需確認於註冊時所提供之個人資料均屬真實無誤，如您個人資料誤填或有變更時，您可以隨時更正或更新，如您未及時更新者，表示您同意本公司繼續依您原登錄資料提供各項服務。若您登錄不實資料，本公司得暫停或終止您的會員資格，並拒絕您使用會員服務。
因本服務所提供之所有相關網域名稱、網路位址、功能以及其他一切因會員身分得享有之權益，均屬本公司所有，您僅得於服務期間內依本服務條款之約定為使用外，均不得以任何方式將其轉讓、移轉、出租或出借予其他任何第三人。
本服務僅依當時所提供之功能及狀態提供服務；本公司並保留新增、修改或取消本服務內相關系統或功能之全部或部份之權利。
如您有違反交易安全或本網站會員約定服務條款等情形時，或是您的帳號及商品交易內容有所疑慮、風險，本公司基於維護交易安全之考量，得暫時或永久終止您的帳號或會員服務之使用，必要時並將您的會員註冊資料料會員服務移除或刪除，您了解並同意本公司將不對此種不當使用負擔賠償補償責任。

二、會員註冊

為維護會員權益，如系統產生登載異常情況時，本公司將暫停該會員行使線上各項會員服務功能；異常狀況解除時，本公司隨即恢復該會員使用各項服務功能。
當您使用本網站各項服務內容時，以本網站及相關網站之交易資料為基準，如有疑義，並以該電子交易資料為認定標準。
除本服務條款另有約定者外，本公司與各特約商店或策略聯盟廠商間並無合夥、經銷、代理或保證人關係，當您至該等廠商處消費時，請詳加注意廠商狀況並多加徵詢，但當您與該等廠商有消費糾紛時，本公司基於道義，會盡力從旁協助您解決紛爭。
本公司保有各項會員服務之申請、停用、修改或終止各項優惠服務之權利。
本公司得於符合法令規定前提下，不定期更新或變更相關資訊，相關資訊以更新後者為準，相關修改本公司將以電子郵件、網站公告方式通知您。

三、會員帳號、密碼與安全性

當您註冊本網站會員時，您必須自行選擇慣用的Email作為會員帳號，此外，您必須另外自行選定一組密碼做為個人辨識使用。為保障您的交易安全，您可依個人需要自行變更個人密碼，如欲變更個人密碼，您可至本網站【我的帳號】自行變更；經變更後，您下次登入本網站時即必須使用新密碼，方可繼續使用本服務。
本網站將以您所提供的Email帳號為會員帳號，請務必詳實填寫會員資料，不可重複登錄。建議您於本網站所設定的密碼與您所提供的Email帳號的密碼應為不同，以防他人盜用或冒用。
對本網站而言，各該會員帳號及密碼的組合即代表使用者個人，其於使用本網站服務上之行為，均視為您的本人行為。
您必須妥善設定、維護及保管您的會員帳號及密碼，並應於每次使用本服務結束時確實登出，以防他人盜用；在使用本服務的過程中，你必須為經由這個會員帳號和密碼所進行的所有行為負責，請勿將您的帳號與密碼洩露或提供予第三人知悉，尤其是密碼，以免因此遭人非法使用。
如果您洩漏自己的個人資料、會員密碼或付款資料，並使得第三人有使用的機會時，您必須就第三人的行為負全部責任。
在您使用完本網站所提供的各項服務功能後，務必記得登出帳戶，若您是與他人共享電腦或使用公共電腦，切記要關閉瀏覽器視窗。
您如果選擇以信用卡方式購物時，必須填寫確實的信用卡資料。若發現有不實登錄或任何未經持卡人許可而盜刷其信用卡的情形時，本網站得以暫停或終止其會員資格，若違反相關法律，亦將依法追究。本網站為保護會員的隱私及權益，並不會留存會員在網站上登錄的信用卡號等金融資料。
如果您發現或合理懷疑有第三人使用您的會員資料，您應該立即通知本公司，以利本公司儘快採取適當之因應措施，但上述因應措施不得因此解釋為本公司明示或默示對你負有任何形式之賠償或補償之責任或義務。
本網站有可能讓您觀看或點閱連結外部網站或廣告，當您於瀏覽該網站或廣告時，請自行注意網路安全，本公司不對該外部網站作任何擔保或負責。

四、資料的隱私保護

關於您的會員註冊資料及其他特定個人資料(如交易資料等)，都將受到本網站「隱私權政策」保護與規範，如果您想知道本公司如何保護您的個人資料，請參閱本網站「隱私權條款」。
關於您所登錄或留存的個人資料，在未獲得您的同意以前，絕不對非本公司相關業務合作夥伴(以下稱「策略合作夥伴」)以外之人揭露您的姓名、地址、電子郵件地址及其他依法受保護的個人資料。
為提供行銷、市場分析、統計或研究或為提供會員個人化服務、商品服務、售後服務等加值服務之目的使用，您同意本公司及本公司策略合作夥伴，得使用、記錄、保存及利用您在本網站所留存或產生的資料及記錄，同時在不揭露各該資料的情形下，得公開或使用統計資料。
對於您所登錄或留存之個人資料，本公司及委外與配合之廠商當將於公告之特定目的範圍內予以利用，並採取適當之安全措施予以保護，但有下列情形時，本公司有可能會提供您的個人資料給相關機關，或主張其權利受侵害並提示司法機關正式文件之第三人：
(一)於法律之規定、受司法機關或其他有權機關基於法定程序之要求；
(二)在緊急情況下為維護其他會員或第三人之合法權益；
(三)為保護會員服務系統之安全或經營者之合法權益；
(四)為增進公共利益；
(五)為免除會員之生命、身體、自由或財產上之危險。
(六)您透過本服務與商家購物、兌換贈品或抽獎等，因而產生必須提供予金流、物流合作廠商之必要資訊
(七)為維護會員服務系統的正常運作。
(八)使用者有任何違反政府法令或本服務條款之情形。
(九)為防止他人權益之重大危害。
(十)經您同意者。
本網站可能會使用Cookie。Cookies是伺服端為了區別使用者的不同，經由瀏覽器寫入使用者硬碟的一些簡短資訊。只有原設置Cookie的網站能讀取其內容。本網站使用Cookies大多基於輔助作用，例如儲存您偏好的特定種類資料。Cookie 並不含任何資料足使他人透過電話、電子郵件與您聯絡；您可在您的網站瀏覽器上設定功能以獲知何時Cookies被記錄或避免Cookies的設置。
您申請本網站會員，即表示同意本公司於經營業務及提供會員個人化服務、商品服務、售後服務等加值服務之特定目的使用範圍內，得使用會員之個人資料及相關購買資料、或透過會員之行動電話及電子郵件信箱，以
(一)寄發實體DM、宣傳物、問卷、折價券
(二)寄發電子DM、宣傳物、問卷、折價券
(三)電話訪問或電話告知活動訊息
(四)手機簡訊
(五)社群網站資訊
等形式，提供不定期之各項活動內容服務及行銷資訊。若您不願收到商品活動資訊服務，您可聯絡客服人員或電話通知本公司，本公司將依您要求停止寄送各項資訊。
您同意本公司及本公司策略合作夥伴得記錄、保存及利用您在本公司所留存或產生的資料及記錄，同時在不揭露各該資料的情形下，得公開或使用統計資料。
(一)蒐集之目的：為提供行銷、市場分析、統計、研究或為提供會員個人化服務、商品服務、售後服務等加值服務之目的使用範圍。
(二)個人資料之類別
A.辨識個人者。如姓名、地址、電話、電子郵件、寄送地址及收件人資料等。
B.辨識財務者。如信用卡或簽帳卡之號碼、個人之其他號碼或ATM帳戶等。
C.政府資料中之辨識者。如身分證字號或護照號碼。
D.個人描述。如性別、年齡、出生年月日、國籍、教育程度、職業。
E.家庭情形。如結婚狀況等。
F.休閒活動及興趣。如嗜好、運動及其他興趣等。
G.生活格調。使用消費品之種類及服務細節、個人或家庭知消費模式等。
H.財務交易。如支付方式、往來紀錄。
I.約定或契約。如關於交易、商業、法律或其他契約等
(三)利用期間：自申請人同意成為本公司會員之日起，至本公司或會員提出終止本公司會員規約之日止
(四)利用地區、對象及方式
A.台灣地區，且基於履行契約義務，將提供相關資料予會員購買產品之供應商及物流商，或本公司於前揭特定目的範圍內之委外廠商。
B.本公司將於蒐集之特定目的範圍內處理並利用個人資料。
(五)您得自由選擇是否提供您的相關個人資料，或已經提供者亦可來函請求本公司不得使用之，但您若選擇不提供之資料內容可能會影響相關會員個人化服務、商品服務、售後服務等加值服務之目的使用範圍。
會員當事人就其本人之個人資料得依法向本公司以書面請求行使下列權利：
(一) 查詢或請求閱覽
(二) 製給複製本
(三) 補充或更正
(四) 請求停止蒐集、處理或利用。
(五) 請求刪除。
若您想要瞭解您的個人資料在本網站的登錄狀況及使用情形，您可以提出可資確認的身分證明文件向本公司提出申請，本公司於接獲申請後十五日內，提供本公司所保有您的個人資料檔案，或答覆查詢，或提供閱覽，或製給複製本。若您委託他人代為申請者，請另外提出可資確認的身分證明，以備查核。若您申請查詢或請求閱覽個人資料或製給複製本，本公司得酌收相當費用，收費將依本公司所規定的標準辦理。若本公司未能於三十日內處理您的申請時，會將原因以書面方式或您留存的聯絡方式告知予您知悉。
但若以下原因本公司將予以拒絕申請閱覽：
(一)妨害國家安全、外交及軍事機密、整體經濟利益或其他國家重大利益。
(二)妨害公務機關執行法定職務。
(三)妨害該蒐集機關或第三人之重大利益。
您亦可在本公司的「會員中心」網頁登入您的帳號及密碼，線上即時查閱您的個人資料檔案。若您委託他人代為登入者，您將負完全的責任。如您預計刪除您的會員資料，退出本公司會員，您可提出可資確認的身分證明文件向本公司提出書面申請，本公司將於接獲申請後十五日內辦理之。
個人資料保護
本公司基於對會員、客戶之企業社會責任與法令遵循，承諾針對本公司營運所直接或蒐集之客戶個人資料應達成以下事項：
(一) 僅處理符合本公司合法之特定目標的個人資料。
(二) 僅蒐集、處理符合特定目標的最小需求個人資料。
(三) 提供當事人關於個人資料被使用範圍及對象等相關清楚資訊。
(四) 保持個人資料的準確與更新，並僅保留符合法令、法規及組織合法目的之個人資訊。
(五) 尊重當事人對於其個人資訊的權利，包含對於其個人資料的調閱存取。
(六) 確保所有客戶個人資料安全。
(七) 個人資料保護相關法規允許的豁免應用。
(八) 發展並建構個人資料管理制度使本政策得以完成建構。

五、智慧財產權的保護

本網站所使用之軟體或程式、網站上所有呈現的及相關素材(包括但不限於圖片、商標、Logo、網站架構、網站畫面的構成、網頁設計、資訊、資料等)，除本公司有特別明示外，均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權(包括但不限於所有權、著作權、專利權、商標權、營業秘密與專有技術等)。
非事先經本公司或其他權利人之合法授權外，任何人不得擅自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯、傳輸、編輯或以其他任何形式為任何目的使用。任何人欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容，必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意始可為之，否則應自負相關法律責任。

六、責任依據及損害賠償

當您在使用本服務時，在使用過程中所有的資料紀錄，應以本服務資料庫所記錄的資料為準。若有發生任何糾紛，雙方將以最大誠意提出各自所儲存的電子資料記錄提交於法院或公正第三人作認定。
若您違反本服務條款或相關法律規定，致本公司及相關履行輔助人因此受有損害或支出費用（包括但不限於運費、處理費用、訴訟費用及律師費用），應負擔賠償責任。

七、安全付款機制

信用卡線上刷卡：本公司採用目前全球最先進、金融機構及銀行專用的SSL (Secure Socket Layer)128位元傳輸安全加密機制，並採用寰宇數位認證中心與 Global Trust所提供之全球安全認證服務，以保障網友在本購物網站的交易安全。會員結帳時所提供之信用卡資料，本網站亦不做任何保留，僅即時傳輸至銀行端以取得授權之用。會員可以100%放心在本網站進行購物。

八、服務暫停、中斷及責任限制

本網站系統或功能可能因『例行性』之維護、改置或變動發生服務暫停或中斷，本公司將於該暫停或中斷前以公告或其他適當之方式告知您。
本公司以目前科學技術一般認為合理之方式及技術，維護本網站正常運作並提供本服務。但如有下列任一情況時，本公司將逕行暫停或中斷本服務之全部或一部，且不負事先通知您的義務，本公司對使用者任何直接或間接的損害，均不負任何賠償或補償的義務：
(一)基於本公司的運作需求，本服務必須有停止提供全部或一部之使用時；
(二)對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時；
(三)使用者有任何違反政府法令或本服務條款情形時；
(四)天災或其他不可抗力之因素所導致之服務停止或中斷時；
(五)非本公司所得控制之事由而致本服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時；
(六)其他不可歸責於本公司之事由所致之服務停止或中斷的情形。
本公司針對可預知的軟硬體維護計畫，有可能導致系統中斷或是暫停時，將盡可能地於該狀況發生前，以適當方式於本網站公告。
本網站僅是依提供服務當時的既有項目、功能及現狀提供您使用，本公司並不負任何的擔保、保證或損害賠償責任。

九、會員終止與本公司通知義務

當您在使用本服務時，若有(包括但不限於)提供錯誤或不實資料進行會員登錄、未經本人許可而盜刷其信用卡、非因物品本身瑕疵惡意退貨、連續向本公司客服部門主張與服務及物品無關的問題，或其他違反本服務條款內容、本網站設立宗旨及會員服務精神的情事時，本公司均得逕行暫停、終止或拒絕提供會員及其他一切服務。您在此承諾，不論因任何原因，當本公司依本服務條款終止您的會員服務時，均無須得到您的同意，且本公司對您或任何第三人均不負任何義務或責任。
本公司為通知您相關的訊息，將會以您於註冊時於本網站所留存的電子郵件位址為送達方式。您的電子郵件位址若有異動，您應立即登錄本網站進行資料更新，日後並應隨時維護您的電子郵件位址及其他個人資料的正確性、即時性及完整性。若因您留存的電子郵件位址錯誤、過期或其他非可歸責本公司的原因，致本公司送達的訊息無法接受，仍視為本公司業已完成該通知的送達。

十、準據法及管轄法院

約定條款之解釋、補充及適用均以中華民國法令為準據法。
本服務條款中，如有任何條款的全部或一部份無效時，並不影響其他約定的效力。
您與本公司的權利義務關係，悉依本服務條款之約定定之。若有發生任何爭議，雙方均應稟持最大誠意，依誠實信用、平等互惠原則協商解決之，如有涉訟必要時，雙方合意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

隱私政策

匠菓子官方網站重視每位使用者的隱私權，將依本政策及個人資料保護法規定，蒐集、利用、處理與保護您的個人資料，希望您在使用本平台之服務前，能夠詳細閱讀匠菓子官方網站個人資料蒐集告知及隱私權保護政策。

一、個人資料之安全
保護會員的個人隱私是匠菓子官方網站重要的經營理念，在未經會員同意之下，我們絕不會將會員的個人資料提供予任何與本購物網站服務無關之第三人。會員應妥善保密自己的網路密碼及個人資料，不要將任何個人資料，尤其是網路密碼提供給任何人。在使用完匠菓子官方網站所提供的各項服務功能後，務必記得登出帳戶，若是與他人共享電腦或使用公共電腦，切記要關閉瀏覽器視窗。

二、個人資料的蒐集、處理、利用
匠菓子官方網站所取得的個人資料，僅供匠菓子官方網站於其內部、依照原來所說明的使用目的和範圍，除非事先說明、或依照相關法律規定，匠菓子官方網站不會將資料提供給第三人、或移作其他目的使用。

三、資料安全
為保障會員的隱私及安全，匠菓子官方網站會員帳號資料會用密碼保護。匠菓子官方網站並盡力以合理之技術及程序，保障所有個人資料之安全。

四、個人資料查詢或更正的方式
會員對於其個人資料，有查詢及閱覽、製給複製本、補充或更正、停止電腦處理及利用、刪除等需求時，可以與客服中心聯絡，匠菓子官方網站將迅速進行處理。

五、隱私權保護政策修訂
隨著市場環境的改變本公司將會不時修訂網站政策。會員如果對於匠菓子官方網站隱私權聲明或與個人資料有關之相關事項有任何疑問，可以利用電子郵件和匠菓子官方網站聯絡。

Cookie

為了便利會員使用，匠菓子官方網站會使用Cookie技術，以便於提供會員所需要的服務；Cookie是網站伺服器用來和會員瀏覽器進行溝通的一種技術，它可能在會員的電腦中隨機儲存字串，用以辨識區別使用者，若會員關閉Cookie有可能導致無法順利登入網站或無法使用購物車等狀況。