付款方式

• 轉帳匯款
• 貨到付款(金額以NT1,0000元為上限，超過金額請選擇其他匯款方式)
• 信用卡（VISA/MasterCard/JCB付款）
• 代碼繳費（7-11 ibon /全家 famiport /OK超商 OK-go、萊爾富 Life-ET付款）
• ATM 轉帳（匯款後，請至匠菓子官網回填匯款填單通知或匠菓子Messenger臉書通知匯款姓名、匯款金額以及匯款帳號後5碼註明清楚。這樣您才能在最快速時間內收到您所訂購商品！）

 

配送問題

Q1 運費如何計算?

1. 匠菓子官方網站使用新竹貨運配送商品，運費每筆訂單一律NT$120元。
2. 全館商品滿 NT$5,000 即享免運。

Q2 可以寄送海外或離島嗎？

1. 限台灣本島地區(外島及海外地區恕不配送)。

Q3 商品到貨時間？

1.  一般商品於訂單成立後(已付款)約3-5個工作天出貨(不含週末及國定假日)，若您在7個工作天後仍未收到產品，請立即聯絡客服人員。
2. 預購商品依照頁面註明出貨日，依照訂單順序出貨。

 

注意事項

1. 每筆訂單會保留7天(含假日)，逾期會以系統方式通知會員，取消此筆訂單
2. 付款成功後，您會收到相關訊息與信件。不論使用哪種付款方式，在查核到您的入帳後，您都會收到匠菓子官方網站發送的「付款成功」電子郵件或至匠菓子官網會員專區確認您的訂單是否成功！
   
3. 若付款時發生問題，請聯繫匠菓子官方網站客服，並提供擷取問題畫面與大致操作步驟，以利我們協助您解決問題
4. 實際出貨時間依照訂單量調整，可能提前或延後出貨!

 

貼心提醒
※本公司商品都是屬於大包裝零食及少數的規格商品，購買前有任何疑問可以先詢問客服人員。
※由於貨品流量大，所以品質跟新鮮度都是最新生產的，如需要大量購買可以先詢問客服人員庫存數量後在下單喔。